„В и К“ ООД – Габрово временно преустановява прекия контакт между потребителите на ВиК услуги и служителите на дружеството. Достъпът на външни лица в сградата на ВиК на бул.”Трети март” №6 и в офисите в районите Севлиево, Дряново и Трявна е ограничен. Срокът за разсрочено плащане на битови сметки се увеличава двойно.
Клиентите да ползват онлайн възможностите за дистанционно обслужване. На първа страница на сайта на дружеството са посочени денонощният телефон за съобщаване на аварии /066 816 130/ и мейл адресът office@vik-gabrovo.com . На същата страница по-долу има възможност за проверка на сметките.
Услугите, извършвани от отдел „Производствено технически”, които не търпят отлагане, също ще се извършват онлайн. Заявленията за съответните услуги могат да се изтеглят от раздел КЛИЕНТИ на интернет страницата на дружеството. Попълват се и към тях се прилагат сканираните документ за собственост и скица/виза. Цялата документация се приема на адрес office@vik-gabrovo.com . За справки с отдел ПТО – тел. 0882 123 618.
С цел ограничаване контактите на инкасатори и клиенти на ВиК, през този месец отчитането на водомерите ще се извърши служебно.
„ВиК” ООД – Габрово гарантира, че вземането на някои ограничителни мерки няма по никакъв начин да се отрази на основната дейност на дружеството – водоснабдяване, канализация, пречистване на води.
